خصوصيتك مهمة لـ Home Stones. تحدد سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامنا لها والإجراءات التي نتخذها لحمايتها. باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نجمعها:
- المعلومات الشخصية: نجمع معلومات شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان الشحن عند تقديم طلب أو إنشاء حساب أو الاشتراك في رسالتنا الإخبارية.
- معلومات الدفع: عند إجراء عملية شراء، نجمع معلومات الدفع، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان، من خلال معالجات دفع آمنة. نحن لا نخزن معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك على خوادمنا.
- بيانات السجل: تسجل خوادمنا تلقائيًا المعلومات التي تم إنشاؤها من خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني. قد تتضمن هذه البيانات عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح وصفحات الإحالة/الخروج وتواريخ وأوقات زياراتك.
- ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك لمساعدتنا في تذكر تفضيلاتك وتتبع استخدامك.
2. كيف نستخدم معلوماتك:
- معالجة الطلبات: نستخدم معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع الخاصة بك لمعالجة طلباتك وتنفيذها، بما في ذلك الشحن والتسليم.
- إدارة الحساب: نستخدم معلوماتك لإنشاء حسابك وإدارته، مما يتيح لك تتبع طلباتك وحفظ تفضيلاتك وتلقي توصيات مخصصة.
- دعم العملاء: نستخدم معلوماتك للرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء وحل أي مشكلات قد تواجهها.
- الاتصالات التسويقية: بموافقتك، قد نرسل لك رسائل إخبارية وعروض ترويجية وتحديثات حول منتجاتنا وخدماتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات في أي وقت.
- تحسين الموقع: نستخدم بيانات السجل وملفات تعريف الارتباط لتحليل حركة مرور موقع الويب وتحسين وظائف موقعنا الإلكتروني وتخصيص تجربتك.
3. مشاركة البيانات والإفصاح عنها:
- مقدمو الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات الطرف الثالث الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني ومعالجة المدفوعات وتنفيذ الطلبات وتقديم دعم العملاء. يلتزم مقدمو الخدمات هؤلاء بموجب عقد بحماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض التي نحددها.
- الامتثال القانوني: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، مثل الامتثال لأمر استدعاء أو أمر محكمة أو أي إجراء قانوني آخر.
- نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع كل أو جزء من أصولنا، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من المعاملة. سنخطرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على موقعنا الإلكتروني بأي تغيير في الملكية أو استخدامات معلوماتك الشخصية، بالإضافة إلى أي خيارات قد تكون لديك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.
4. أمن البيانات:
نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفشاء. تتضمن هذه التدابير ما يلي:
- استخدام تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL) لحماية معلومات الدفع الخاصة بك أثناء الإرسال.
- تخزين معلوماتك الشخصية على خوادم آمنة مع وصول محدود.
- مراقبة أنظمتنا بانتظام بحثًا عن نقاط الضعف والهجمات المحتملة.
5. حقوقك:
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- تصحيح أي أخطاء في معلوماتك الشخصية.
- طلب حذف معلوماتك الشخصية.
- الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية.
- سحب موافقتك على تلقي الاتصالات التسويقية.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [عنوان بريدك الإلكتروني]. سنرد على طلبك في غضون فترة زمنية معقولة.
6. ملفات تعريف الارتباط:
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك وتقديم خدمات مخصصة. يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على قدرتك على استخدام ميزات معينة في موقعنا الإلكتروني.
7. مواقع الطرف الثالث:
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية تزورها.
8. خصوصية الأطفال:
موقعنا الإلكتروني غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على [عنوان بريدك الإلكتروني].
9. تغييرات في سياسة الخصوصية هذه:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على موقعنا الإلكتروني. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات.
10. معلومات الاتصال:
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا على:
[عنوان بريدك الإلكتروني]
[رقم هاتفك]
